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携程回应网友大数据杀熟质疑 美团被曝杀熟外卖

发布时间:2020-12-22 19:07源自:未知作者:admin阅读()

 近日,有网友反映,“能花钱的软件都在杀熟,淘宝携程美团一大堆,我都对比过。两个手机放一起,链接互相发过去,一样的东西价格都不一样。”22日,携程客服 对此回应:绝不会大数据杀熟,如怀疑产品有大数据杀熟的内容,请提供相关截图,后续有相关客服为您处理。此前,携程联合创始人梁建章曾回应该话题:“在价格方面,携程以前的规则太复杂,给某些客户造成了假象,但现在规则更加透明化。” 携程回应网友大数据杀熟质疑   12月22日消息 今天有网友在微博反映,“能花钱的软件都在杀熟,淘宝携程美团一大堆,我都对比过。两个手机放一起,链接互相发过去,一样的东西价格都不一样。”   对此,携程客服回应称:绝不会大数据杀熟,如怀疑产品有大数据杀熟的内容,请提供相关截图,后续有相关客服为您处理。   小编了解到,此前携程联合创始人梁建章曾回应该话题:“在价格方面,携程以前的规则太复杂,给某些客户造成了假象,但现在规则更加透明化。”   近日美团 “大数据杀熟”事件登上热搜,此前,针对该用户开通会员后,配送费从 2 元变成 6 元、4 元的情况,美团反映称此为 “定位缓存”所致。   这也不是携程第一次被曝杀熟,早在2019年年初,就有网友爆料称,在携程购买机票时原价17548元的机票,重搜后提示无票,并且价格变成18987元。但航空公司官网还显示有票,其他平台只需16890元。而携程当时回应称:此事是系统Bug所致,绝无大数据杀熟,携程将赔偿所有受损用户。

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